Multilingua voor Receptiemedewerkers
Geef uw bedrijf een internationaal gezicht
Je krijgt geen tweede kans voor een eerste indruk en daarom is het voor elk bedrijf noodzakelijk ervoor te zorgen dat die eerste indruk goed is. De eerste indruk wordt in vele gevallen bepaald door het gezicht van uw bedrijf naar de buitenwereld en dat is precies wat uw receptiemedewerkers en telefonisten zijn. Zij zijn het eerste aanspreekpunt voor veel van uw relaties en daarom wilt u ervan verzekerd zijn dat de communicatie goed verloopt.
Wanneer u regelmatig internationaal zaken doet, wilt u dat ook die relaties correct en vakkundig te woord worden gestaan. Het zal het internationale imago van uw bedrijf in zulke gevallen bijzonder veel goed doen, wanneer uw buitenlandse klanten tijdens dat eerste contact in hun eigen taal te woord gestaan kunnen worden.
Elycio Talen biedt daarom een speciale training genaamd Multilingua voor Receptiemedewerkers. Hierbij leren uw receptionisten en telefonisten in vier dagdelen uw buitenlandse relaties in drie of vier verschillende talen te woord te staan. U kunt kiezen uit de talen Engels, Frans, Duits, Spaans en Italiaans.
De instructies worden gegeven door native speakers en zijn geheel toegespitst op het werk van telefonisten en receptionisten.
Neem contact op met één van onze vestigingen voor meer informatie.
